Pokud má některých z vašich přátel, známých nebo příbuzných obtíže s komunikací, může pro Vás být užitečné pochopit a osvojit si pár strategií:
- Trpělivě poslouchejte, snažte se porozumět. Nepřerušujte a dejte také druhému čas, aby Vás mohl pochopit.
- Přistupujte k druhému s respektem a zdvořilostí, jednejte s ním důstojně.
- Nebojte se říci „nevím,“ nebo “ “ Můžete mít jasno o tom, jaká je vaše schopnost reagovat na potřeby nebo požadavky člověka.
- Omezte rušivé vlivy z okolí – vypněte televize a rádio, přesuňte se na méně rušné místo – komunikace pak bude mnohem hladší.
- Buďte připraveni zopakovat své sdělení, případně ho napsat. Někteří lidé mohou mít potíže s porozuměním nebo deficity v krátkodobé paměti. Mluvte pomalu, jednoduše a jasně. Mezi větami dělejte pauzy.
- Držte se jednoho tématu, vyhněte se skákání z jednoho na druhé.
- Poskytněte dostatek času na odpověď. Nespěchejte.
- Ujistěte se, že druhý člověk Vám vidí do obličeje. Ujistěte se, že mu sedí / leží / stojí pohodlně.
- Při seznamování je vhodné podat si ruku. Lidé s omezenou hybností pravé ruky mohou potřást levou rukou.
- Nabídněte pomoc, ale nevnucujte ji! Poskytněte ji, jen pokud bude vaše nabídka přijata.
- Nebojte se ptát, pokud si nejste jisti, co a jak máte dělat.
- Přistupujte k dospělým jako k dospělým. Vyhněte se patronizujícímu jednání.
- Nemějte strach, pokud jste „omylem “ použiji výraz jako například: „Uvidíme se později“ nebo „Slyšeli jste o tom?“, u člověka s deficitem v právě této oblasti.
- S podporou, trpělivostí a porozuměním se dá dojít daleko. Nebojte se je použít!
